ご注文方法・送料・お支払いについて

※システムの関係上、複数商品をカートに入れていただいた場合、現在それぞれお届け先をご指定いただくことはできません。

お届け先が違う場合は、その都度ご注文をしていただく形となります。(同一ご住所には、複数ご注文で一度にお届けができます)

大変お手数をおかけいたしますが、ご協力の程お願い申し上げます。

※会員の方は会員ページにログインしていただき、ご購入の履歴の欄から領収書の印刷をいつでもしていただけます。

⇒会員ログインページはこちらから

各決済による領収書の発行に関しましては、それぞれ下記をご参照ください。

１．クレジットカードで決済された場合

ご購入履歴からいつでも印刷していただけます。

2.当園のお買い物のシステムの関係で、代引きで複数商品をご購入いただけても、箱ごとに伝票はつきませんのでご了承ください。

3．非会員でお買い物をされた場合

非会員様でお買い物をされた場合、クレジットカードや銀行振込の決済に関しましては、発送・支払い方法ページ内において領収書の有無をご選択ください。後日メールにてお送りさせていただきます。

代引きに関しましては、会員様同様ヤマト運輸さんが代金引換料金の受領時にお渡ししている送り状(伝票)の控えを領収書とさせていただいております。

※100円につき1ポイントのサービスは、商品代金のみの適用となっております。配送料金や代引き手数料にはポイントは付与されませんのでご了承ください。

また、ポイントを使用して商品をご購入いただいた場合、付与されるポイントはポイントご使用後の金額となります。

例1)3000円の商品、送料840円の場合、付与されるポイントは30ポイントです。送料840円分のポイントは付与されません。

例2)3000円の商品を300ポイント使用して2700円でご購入いただいた場合、付与されるポイントは27ポイントとなります。

※ポイントをご使用いただける範囲は、現在商品代金のみとなっております。

ポイントを沢山貯めていらした場合でも、商品代金以外の代引き手数料や配送料に関してはポイントを使用してのお支払いができません。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

※24時間経っても当サイトからいっさいメールが届かない場合は……

メールアドレスをお間違えか、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。

その場合はまず迷惑メールフォルダをお確かめいただいた上、迷惑メールフォルダに入っていた場合は、mail@shinonsen-egoma.comというメールアドレスを受信拒否しない設定にご変更してください。

また、ドメイン設定(受信拒否設定)をされていらっしゃるお客様は、mail@shinonsen-egoma.comからのメールを受信できるようドメイン設定の解除をお願い申し上げます。

メールアドレスのご変更をご希望の方は、お問い合わせフォームかお電話にて当園までお知らせください。会員情報をこちらで変更いたします。

※一度に複数商品をご購入いただいた場合でも、一箱ごとに送料がかかります。ご容赦の程よろしくお願いいたします。